社区公共事务管理

一、专业介绍

社区公共事务管理属于公共管理与服务类中职专业，面向城乡社区、街道政务、社会组织、物业民生服务等基层岗位设置课程，重点学习基层政策落实、居民沟通调解、便民事务办理、社区活动组织、民生档案管理等实用内容，适合有意从事基层公共服务、需要中专前置学历考取社工相关技能证书、计划提升大专公共管理类专业的学员学习中华人民共和国教育部。

本校（梦成分校）课程由浅入深编排，兼顾基础理论与一线实操内容，课程贴合社区、街道、物业真实办事场景，弱化晦涩的学术理论，无相关从业基础的学员可循序渐进学习。

二、就业前景

国内持续推进基层社会治理体系完善，城乡街道、社区居委会、村级服务站点、街道社工站、民政配套服务机构持续完善人员配置；物业集团、公益社会组织、街道便民服务中心、青少年与养老服务站点均增设公共服务类岗位。

从业场景覆盖城市街道、乡镇村居、商业小区、公益机构，可供选择的工作场景较多。

从业者积累岗位经验后，可结合自身规划考取社会工作相关技能证书，也可提升大专层次公共管理、社会工作相关专业学历，拓宽自身职业发展路径。

三、就业方向

街道社区基层政务：民政社工与公益组织：物业社区综合服务：青少年与养老配套服务：基层行政辅助

四、就业岗位

1.事务办事员：社保、救助、户籍相关业务接待，居民信息采集、档案录入归档

2.调解专员：邻里、物业、劳务类基础纠纷沟通协调，调解记录整理存档

3.服务助理：困难人群走访帮扶、公益项目执行、志愿服务人员统筹

4.社区管家：业主日常诉求对接、小区便民活动策划、园区宣传科普